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標準缺失無序競爭 重慶婚慶行業待整頓 |
編輯:貴陽喜樂婚慶策劃有限公司 時間:2012/04/07 字號:大 中 小 |
摘要:標準缺失無序競爭 重慶婚慶行業待整頓 |
重慶婚慶公司近年來發展迅速,但由于行業內缺乏統一的量化標準,收費不一、服務質量不一、從業人員無資質等問題也暴露出來。
“我剛開始做婚慶時,整個市場上的婚慶公司只有兩三百家?!崩钣逯驹谥貞c沙坪壩漢渝路開了一家婚慶公司,他告訴記者,自己已從業四五年,但重慶一下子冒出上千家婚慶公司還是近兩年的事情。
在重慶江北觀音橋的一棟寫字樓里,記者在大廳的樓層指示牌上看到,這棟不到40層的寫字樓里竟有數十家婚慶公司。重慶市婚慶行業協會的數據顯示,目前重慶市(包含區縣)的婚慶公司已經超過1000家。
大量婚慶公司的出現,使市場競爭更加激烈?!盎閼c行業有3個旺季,即五一假期、十一假期和年底?!崩钣逯靖嬖V記者,3年前,提前半年就有市民開始預約黃金周或年底的婚慶服務,最多的時候一天能接到20單業務,現在遠遠不如那個時候了?!吧庠絹碓诫y做了?!蹦掀喝f達廣場一婚慶公司負責人王書敏告訴記者,她從事婚慶行業3年,去年才將公司搬入這棟新落成的寫字樓?!拔飪r上漲,房租上漲,員工工資也在漲,但婚慶費用卻不敢怎么漲?!彼f,市場上做這個的太多了,競爭激烈,消費者會比較好多家,漲價更難攬到生意。
“目前,重慶市婚慶行業協會會員單位只有60多家,在整個市場上所占比重不到1/10?!敝貞c市婚慶行業協會會員、渝中區解放碑一家婚慶公司負責人告訴記者。由于缺乏行業協會的規范,市場上難免出現魚龍混雜的局面。記者在調查中了解到,經營時間較長、規模較大的婚慶公司,基本上都是行業協會會員。但大量混跡于市場的小型婚慶公司,一般都是一個司儀、幾個攝像搭檔,再到花店弄些裝置,就開始接業務。
調查發現,由于行業內缺乏統一的量化標準,許多婚慶公司的收費也表現出一定的隨意性。重慶九龍坡楊家坪一家婚慶公司工作人員向記者展示了3種不同的收費標準,價格分別為4399元、5399元、7399元。記者對比發現,3種收費標準所包含的服務項目大多一致,區別僅在于司儀及攝像師的資歷。
對此,工作人員解釋說,收費高是因為請的司儀和攝像師經驗豐富。當記者問及司儀和攝像師是否有從業資格時,工作人員表示:司儀和攝像師都不需要資格證。記者從重慶市婚慶行業協會了解到,該協會有司儀分會和攝像分會,定期統一對司儀和攝像師進行培訓和考核,并對合格者授予相關從業證。
“花了不少錢,卻沒有得到相應的服務?!苯衲昴瓿鮿倓偼昊榈闹貞c石柱縣小學教師劉艷告訴記者,自己被婚慶中的不少隱形消費傷透了腦筋。據悉,婚慶公司化妝師在化妝過程中不時向她推薦化妝品,并建議她更換頭飾、眉筆等,最后一結賬,僅化妝這一項就多了好幾百元。
“大的婚慶公司定價一般都在5000元以上,而小的婚慶公司為了拉到客源,常常將價格定得很低,這對消費者具有巨大的吸引力?!睋晃辉诨閼c行業混跡多年的“老江湖”介紹,婚慶環節一般包含婚禮現場布置、婚車、司儀、攝影攝像等,涉及道具較多,成本壓縮空間有限,如果價格定得低,服務質量就很難保障。
面對市場上數量龐大、良莠不齊的婚慶公司,消費者應該如何選擇?重慶市婚慶行業協會一位李姓負責人建議消費者選擇婚慶行業協會的會員單位?!耙坏┌l生糾紛或利益受到損害,容易得到解決?!痹撠撠熑苏f,協會正在建立投訴舉報平臺,消費者可以通過該平臺進行投訴。對于被投訴的婚慶公司,協會將進行審查,如果其服務達不到標準,會被取消會員資格。
不少消費者在接受采訪時認為,協會單位畢竟是少數,他們期待政府或民間組織能制定相應的標準,從服務、消費、價格等方面進行規范,讓更多準備結婚的人在婚慶消費時更有保障。 |
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